Nhân viên Foxconn hé lộ nguyên nhân iPhone Duo nứt màn hình

iPhone Duo, mẫu điện thoại màn hình gập đầu tiên của Apple, đang trở thành tâm điểm tranh luận sau hàng loạt phản ánh liên quan đến tình trạng nứt màn hình trong. Đáng chú ý, một nguồn tin được cho là nhân viên Foxconn tiết lộ Apple có thể đã nới lỏng tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nhằm bảo đảm tiến độ ra mắt. Thông tin này làm dấy lên nhiều câu hỏi về độ bền và chất lượng hoàn thiện của chiếc iPhone gập cao cấp.

iPhone Duo gặp sự cố nứt màn hình ngay sau khi mở bán

Ngày 23/10/2026, Apple chính thức đưa iPhone Duo lên kệ, đánh dấu bước tiến mới khi lần đầu tiên tham gia thị trường smartphone màn hình gập.

Sản phẩm nhanh chóng thu hút sự chú ý nhờ thiết kế gập cánh bướm, màn hình trong 7,6 inch, chip A20 Pro và khả năng chuyển đổi linh hoạt giữa hai trạng thái sử dụng.

Tuy nhiên, chỉ ít ngày sau thời điểm mở bán, một số người dùng bắt đầu chia sẻ hình ảnh và phản ánh về tình trạng màn hình trong xuất hiện vết nứt bất thường.

Những báo cáo này được cộng đồng công nghệ gọi bằng cái tên “Crackgate”, ám chỉ các trường hợp iPhone Duo gặp sự cố tại khu vực màn hình gập.

Đáng chú ý, một số khách hàng cho biết thiết bị gặp lỗi sau thời gian sử dụng rất ngắn, dù không ghi nhận va đập mạnh trước đó.

Các hình ảnh được chia sẻ cho thấy vết nứt thường xuất hiện gần đường gập ở giữa màn hình, đôi khi đi kèm hiện tượng sọc dọc, sọc ngang hoặc mất khả năng hiển thị.

Sự việc khiến nhiều người đặt câu hỏi về độ bền của thiết kế màn hình gập thế hệ đầu tiên đến từ Apple.

Nguyên nhân iPhone Duo nứt màn hình có thể liên quan đến bản lề

Theo những phân tích ban đầu được truyền thông công nghệ dẫn lại, một bộ phận nằm bên dưới màn hình trong, gần khu vực bản lề, có thể liên quan đến hiện tượng nứt màn hình.

Về nguyên lý, bản lề phải bảo đảm màn hình được nâng đỡ và phân bổ lực hợp lý trong quá trình đóng mở.

Tuy nhiên, nếu một chi tiết bên trong không di chuyển đúng vị trí thiết kế, lực tác động có thể tập trung vào một khu vực nhỏ trên tấm nền.

Một giả thuyết được đưa ra là thanh đỡ ở trung tâm bản lề có thể không hạ xuống đủ khi thiết bị gập lại, tạo áp lực lên bề mặt màn hình.

Áp lực này có khả năng khiến màn hình xuất hiện vết nứt, sọc hoặc ngừng phản hồi.

Dù vậy, đây mới là giả thuyết kỹ thuật dựa trên các phân tích ban đầu. Apple chưa xác nhận bản lề chính là nguyên nhân gây ra những trường hợp hư hỏng được báo cáo.

Nhân viên Foxconn tiết lộ Apple có thể đã hạ tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng

Ngày 28/10/2026, PhoneArena đăng tải thông tin từ một nguồn tin được cho là nhân viên Foxconn giấu tên, làm dấy lên thêm những nghi vấn về quá trình sản xuất iPhone Duo.

Theo nguồn tin này, tỷ lệ thành phẩm đạt yêu cầu trong quá trình sản xuất iPhone Duo được cho là thấp hơn kỳ vọng khi thời điểm mở bán đến gần.

Trong khi đó, Apple đã lên kế hoạch đưa mẫu iPhone màn hình gập đầu tiên ra thị trường sau thế hệ iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max.

Áp lực đáp ứng tiến độ sản xuất và lượng hàng phân phối được cho là đã khiến Apple cân nhắc điều chỉnh quy trình kiểm tra chất lượng.

Nguồn tin cáo buộc hãng có thể đã nới lỏng một số tiêu chuẩn kiểm định nhằm tăng số lượng thiết bị đủ điều kiện xuất xưởng đúng thời hạn.

Nếu thông tin này được xác thực, đây sẽ là vấn đề đáng chú ý đối với một sản phẩm có thiết kế phức tạp và mức giá cao như iPhone Duo.

Tuy nhiên, cáo buộc hiện xuất phát từ nguồn tin ẩn danh, chưa được Apple hoặc Foxconn chính thức xác nhận.

Do đó, chưa có đủ cơ sở để kết luận việc điều chỉnh quy trình kiểm soát chất lượng là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến sự cố nứt màn hình.

Apple chính thức phản hồi về lỗi màn hình iPhone Duo

Trước những phản ánh từ người dùng, ngày 26/10/2026, Apple đã xác nhận có vấn đề ảnh hưởng đến màn hình trong trên một số lượng nhỏ thiết bị iPhone Duo.

Theo phản hồi được các trang công nghệ như 9to5Mac và MacRumors đăng tải, Apple hướng dẫn khách hàng gặp sự cố liên hệ AppleCare để được hỗ trợ thay thế.

Hãng cũng cho biết vấn đề được ghi nhận ở phạm vi hạn chế và thường xuất hiện khá sớm trên những thiết bị bị ảnh hưởng.

Dù đã xác nhận sự cố, Apple chưa công bố nguyên nhân kỹ thuật cụ thể hoặc tỷ lệ sản phẩm bị lỗi trên tổng số máy bán ra.

Điều này đồng nghĩa với việc chưa thể khẳng định tất cả iPhone Duo đều gặp vấn đề về độ bền màn hình.

Tuy nhiên, sự xuất hiện của các trường hợp hư hỏng ngay sau khi mở bán vẫn đặt ra những yêu cầu cao hơn về chất lượng và chính sách hỗ trợ khách hàng.

Không chỉ màn hình, iPhone Duo còn bị phản ánh lỗi phần mềm

Bên cạnh các vấn đề liên quan đến phần cứng, iPhone Duo còn nhận được một số phản ánh về trải nghiệm phần mềm chưa thực sự hoàn thiện.

Theo PhoneArena, một số ứng dụng gặp khó khăn khi chuyển đổi giữa màn hình ngoài và màn hình trong.

Một số trường hợp được mô tả có hiện tượng giao diện ngừng phản hồi, bố cục hiển thị chưa phù hợp hoặc ứng dụng hoạt động không như mong đợi.

Ngoài ra, một số người dùng còn phản ánh thiết bị phát ra tiếng kêu bất thường khi thực hiện thao tác đóng mở.

Những phản ánh này chưa đủ để xác định mức độ phổ biến của sự cố trên toàn bộ sản phẩm.

Tuy vậy, chúng cho thấy việc tối ưu phần mềm trên smartphone màn hình gập là thử thách không nhỏ, ngay cả với một nhà sản xuất có kinh nghiệm lâu năm như Apple.

Khác với iPhone truyền thống, iPhone Duo phải bảo đảm giao diện và ứng dụng hoạt động ổn định ở nhiều trạng thái màn hình.

Người dùng kỳ vọng không chỉ sở hữu không gian hiển thị lớn mà còn có trải nghiệm chuyển đổi mượt mà, thuận tiện và đáng tin cậy.

Apple có quá vội vàng khi đưa iPhone Duo ra thị trường?

Sự xuất hiện của iPhone Duo đánh dấu lần đầu tiên Apple bước vào phân khúc smartphone màn hình gập, nơi Samsung, Huawei và nhiều hãng công nghệ khác đã phát triển sản phẩm qua nhiều thế hệ.

Điều này khiến Apple phải đối mặt với áp lực cạnh tranh đáng kể, đặc biệt khi người dùng đã có nhiều lựa chọn điện thoại màn hình gập trên thị trường.

Theo nhận định của PhoneArena, mong muốn tham gia phân khúc này trong năm 2026 có thể đã tạo thêm áp lực lên kế hoạch hoàn thiện và phân phối iPhone Duo.

Tuy nhiên, đây là cách diễn giải của nguồn tin công nghệ, không phải kết luận chính thức về động cơ hoặc quy trình phát triển sản phẩm của Apple.

Trên thực tế, một mẫu smartphone màn hình gập cần sự phối hợp chính xác giữa tấm nền hiển thị, bản lề, linh kiện bên trong và hệ điều hành.

Với một sản phẩm thế hệ đầu tiên, những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng thực tế có thể ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm của khách hàng.

Người dùng có nên mua iPhone Duo ở thời điểm hiện tại?

Dù đang đối mặt với những nghi vấn liên quan đến độ bền, iPhone Duo vẫn là sản phẩm sở hữu nhiều công nghệ đáng chú ý.

Thiết bị có màn hình trong 7,6 inch, màn hình ngoài 5,4 inch, chip Apple A20 Pro cùng thiết kế gập linh hoạt.

Đây là lựa chọn hấp dẫn đối với những người yêu thích công nghệ mới, thường xuyên làm việc đa nhiệm hoặc muốn trải nghiệm màn hình lớn trong một thiết bị nhỏ gọn.

Tuy nhiên, người dùng cũng cần cân nhắc những yếu tố liên quan đến độ bền, chi phí bảo trì và chính sách bảo hành.

Đặc biệt, khách hàng nên tìm hiểu rõ quy trình hỗ trợ khi màn hình gập gặp sự cố, cũng như kiểm tra tình trạng thiết bị trước khi mua.

Nếu ưu tiên sự ổn định và mong muốn hạn chế rủi ro, việc theo dõi thêm các đánh giá sử dụng dài hạn và thông tin chính thức từ Apple cũng là lựa chọn hợp lý.

Sự cố iPhone Duo đặt ra bài toán về chất lượng smartphone màn hình gập

iPhone Duo mở ra một hướng phát triển mới cho dòng điện thoại iPhone, đồng thời mang đến những kỳ vọng lớn về khả năng kết hợp giữa thiết kế gập và hệ sinh thái iOS.

Tuy nhiên, bên cạnh hiệu năng và tính năng mới, độ bền vẫn là yếu tố quan trọng quyết định trải nghiệm lâu dài.

Các phản ánh về tình trạng nứt màn hình cùng cáo buộc từ nguồn tin Foxconn khiến quá trình kiểm soát chất lượng của sản phẩm nhận được sự quan tâm lớn hơn.

Trong thời gian tới, việc xác định nguyên nhân chính xác và cách Apple xử lý những thiết bị bị ảnh hưởng sẽ là yếu tố quan trọng giúp người dùng đánh giá iPhone Duo khách quan hơn.

Theo bạn, Apple đã quá vội vàng khi ra mắt iPhone Duo hay những sự cố hiện tại chỉ là khó khăn ban đầu của một công nghệ mới?

---

Tư vấn iPhone tại Ninh Bình – Tâm Đức Mobile

Nếu đang tìm hiểu iPhone Duo hoặc những mẫu iPhone cao cấp khác, người mua nên so sánh thiết kế, cấu hình, tình trạng thiết bị và chính sách bảo hành trước khi quyết định.

Tâm Đức Mobile chia sẻ kiến thức công nghệ, cập nhật các dòng iPhone mới và tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế.

• Hotline: 091.768.3535
• Website: https://tamducmobile.vn/
• Địa chỉ: Số 30 Lương Văn Thăng, Phường Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình.
• Google Maps: https://maps.app.goo.gl/h8hTVB15gF4kjAdA8?g_st=ic

Tâm Đức Mobile – Một Chữ Tín – Vạn Niềm Tin